Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.TEIL - DOC DMC Online Wein Shop

 

Bevor Sie Ihre Bestellung bei DOC DMC endgültig abschließen, lesen Sie bitte aufmerksam unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um Ihr Bestellformular absenden zu können, müssen Sie bestätigen, die folgenden Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und diese akzeptieren.

 

A) Jugendschutz

1. Eine Bestellung und Auslieferung der alkoholischen Getränke, die in diesem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden und den gesetzlichen Verkaufsbedingungen unterliegen, erfolgt nur an Personen, die gemäss den Bestimmungen des jeweiligen Herkunftslandes als volljährig gelten und die gemäss des Gesetzes dazu berechtigt sind, alkoholhaltige Getränke zu erwerben. Mit dem Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Wir weisen ausserdem darauf hin, dass Wein-Pakete grundsätzlich nur an volljährige Personen ausgehändigt werden, d.h. der Käufer muss bei der Zustellung sicherstellen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Lieferung entgegennehmen.

2. Der Käufer stellt DOC DMC Services, Events & Wine von Ansprüchen Dritter frei, die DOC DMC Services, Events & Wine aus der Verletzung der Verpflichtung des Käufers nach Absatz 1 erwachsen. Bestellungen / Verträge von nicht-volljährigen Personen unter Angabe falscher Tatsachen widerruft DOC DMC Services, Events & Wine hiermit grundsätzlich vorsorglich. Im Falle der Produktrückgabe erstattet DOC DMC Services, Events & Wine lediglich den Wert der Ware. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter commercial@doc-dmc.com

 

B) Verfügbarkeit
Alle Artikel, die zum Verkauf angeboten werden, unterliegen den Verfügbarkeiten, die sich aus dem Lagerbestand ergeben. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei DOC DMC Services, Events & Wine bearbeitet. Sollte es zu Lieferengpässen eines DOC DMC Weinproduktes kommen, hält sich DOC DMC Services, Events & Wine das Recht vor, dieses Produkt durch ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu ersetzen. Im Falle einer technischen Störung zum Zeitpunkt des Kaufes oder eines nicht abgeschlossenen Kaufvorgangs, wird der Kunde gesondert von DOC DMC Services, Events & Wine kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien zu finden. Ausserdem wird DOC DMC Services, Events & Wine erwägen, den Wert der Bestellung zu erstatten. 

 

C) Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Wenn nicht anders angegeben, gelten die Preise für 0,75l - Flaschen oder für Wein-Kartons mit je 6 Flaschen a 0,75l . Wir liefern ab 6 Flaschen. Alle im Onlineshop angegeben Preise dürfen von DOC DMC Services, Events & Wine ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 

 

D) Bestellvorgang und Benachrichtigungen
Sobald die Bestellung bei DOC DMC Services, Events & Wine eingegangen ist, erhält der Kunde eine Bestellungbestätigung per E-Mail. Auch wenn die Preise auf der Internetseite teilweise pro Flasche angeben sind, gilt eine Mindestbestellmenge von 6 Flaschen, wobei je drei Flaschen von der selben Art zu sein haben. Jede Bestellung, die über die Website von DOC DMC Services, Events & Wine eingeht, wird automatisch storniert, wenn die Rechnung nicht innerhalb einer Frist von maximal 10 Tage nach Bestellung beglichen wird. 

 

E) Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlung per Paypal, per Kreditkarte, per Moneybookers, per EC-Karte und per Sofortüberweisung. Alle Zahlungen sind an das folgend angegebene Konto zu entrichten: 

DOC DMC Services, Events & Wine 

Banco Espirito Santo
NIB 0007 0000 0077567 23 4857
IBAN PT50 0007 0000 00775674 8572 3
SWIFT / BIC BESCPTPL


Zahlungsbestätigungen werden vom Kunden mit den Buchungsdetails an folgende E-Mailadresse gesendet:comercial@doc-dmc.com. Sollte als Zahlungsart Paypal, Kreditkarte, Moneybookers oder EC-Karte gewählt worden sein, erfolgt der Zahlungsnachweis durch das jeweilige Bankunternehmen und wird automatisch in den Bestellvorgang aufgenommen. DOC DMC Services, Events & Wine  bearbeitet die Bestellungen sobald der Zahlungseingang vermerkt, bzw. nachdem eine Zahlungsbestätigung per E-Mail eingegangen ist. Nach dem Bestellvorgang erhält der Kunde eine Rechnung bzw. eine Quittung an die von ihm angegebene E-Mailadresse.

 

G) Versandkosten

Versandkosten variieren je nach Gewicht, Volumen und Bestimmungort bereits abgeschlossener Bestellungen. Der Kunde versichert mit dem Absenden der Bestellung, dass alle Namens- und Adressangaben in der Lieferanschrift richtig sind. Während der Kunde die Waren auswählt, wird er bereits während des Bestellvorgangs im Warenkorb zusammen mit dem Wert der Bestellung auf die Versandkosten hingewiesen. Der Preis wird dann als Endpreis angezeigt. In dem Endpreis enthalten sind auch Verpackungskosten von 1.50€ pro Flasche. 

 

H) Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt für gewöhnlich mit SOLVE Transports, die ihren Sitz in Lissabon haben. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Kontinentalportugals bis zu 3 Tage und innerhalb Europas, nach Madeira und die Azoren 4-6 Tage. Bei Lieferungen ins nicht europäische Ausland können die Lieferbedingungen je nach Gewicht, gesetzlichen Bestimmungen und Bestimmungsland variieren. DOC DMC Services, Events & Wine setzt sich nach eingehender Prüfung der jeweiligen Lieferbedingungen mit dem Kunden in Verbindung.  DOC DMC Services, Events & Wine hat Lieferverzögerungen durch das Verschulden von SOLVE Transports nicht zu vertreten.

 

2.TEIL - WINELANDS TOURS & TRAVEL Online Shop

 

Winelands für einen Tag

 

  • Die vorgeschlagenen und angegebenen Programme gelten für Gruppen von 10, 15 oder 25 Personen.
  • Entsprechend der Teilnehmerzahl und dem gewählten Reisetermin könnte es zu kleinen Änderungen kommen.
  • Unsere Preise verstehen sich pro Person und beinhalten:
    • die Beförderung in Luxusbussen mit Klimaanlage;
    • einen einheimischen Reiseführer von der Anreise bis zur Abreise in den Sprachen Italienisch, Spanisch, Deutsch, Englisch, Französisch und Portugiesisch (auf Anfrage ist auch eine Reiseführung in einer anderen Sprache möglich);
    • 3-Gängemenüs während der Ausflüge mit Getränken (Wein, Mineralwasser und Kaffee);
    • und alle Weinverkostungen, Besuche und Aktivitäten, die in dem jeweiligen Pauschalangebot angegeben sind.
  • Alle Preise beinhalten alle Steuern und Mehrwertsteuer je nach Gesetzgebung.
  • Mit Ihrer Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibung und unsere etwaigen ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise, soweit Ihnen diese vorliegen.
  • Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Annahmeerklärung zustande. 
  • Weicht der Inhalt unserer Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor. DOC DMC Services, Events & Wine wird den Kunden über alle eventuellen Änderungen und den zu entrichtenden Endpreis in einer Bestätigungsemail nach Eingang der Anfrage unterrichten.
  • Nach Rückbestätigung und bei Vertragsabschluss ist grundsätzlich eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.
  • Für alle Ausflüge, die über DOC DMC Services, Events & Wine reserviert werden, bitten wir um Vorauszahlung.

 

Winelands für Zwei

 

Um Ihre Reiseroute komplikationslos planen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Sie sowohl die Besuche in den Weingütern und die jeweiligen Weinverkostungen, als auch eventuelle Mittag- oder Abendessen mindestens einen Tag im Voraus über DOC DMC Services, Events & Wine buchen. Dies ist ebenfalls notwendig, um den Verweis auf das "Winelands of Portugal"-Programm und die Anzahl der Voucher sicherzustellen.

Jedes Roadbook ist auf ein Paar oder auf 2 gemeinsam reisende Personen ausgerichtet und enthält die Anzahl der Gutscheine, die der gekauften Kategorie entsprechen.

Taste – mit 2 Gutscheinen für Weinverkostungen

Delight – mit 2 Gutscheinen für Weinverkostungen und 2 Gutscheinen für Mittag- oder Abendessen

Dreams – mit 2 Gutscheinen für Weinverkostungen und 1 Gutschein für 2 Übernachtungen

Jeder Verkostungsgutschein ist gültig für eine Person und beinhaltet den Besuch in das Weingut sowie die Weinverkostung, die auf der jeweiligen Seite des Restaurants/Weinguts erwähnt ist.
Jeder Essensgutschein beinhalten ein 3-Gangmenü mit Getränken im Wert von 35,00€. Dieser Betrag ist in der Regel für die meisten empfohlenen Restaurants ausreichend. Extras werden direkt vor Ort bezahlt. Dieses Programm sieht einen Minimalverbrauch vor, daher ist es nicht möglich einen Gutschein für zwei Personen einzulösen.

Der Hotel-Voucher gilt für das Hotel und die Anzahl der Übernachtungen, die dem jeweils erworbenen Programm entsprechen. Sie haben die Möglichkeit Ihr Zimmer sofort beim Kauf des Pauschalprogramms zu reservieren. In unserer Bestätigung werden wir Sie über die Verfügbarkeiten informieren. Sie können aber auch zu einem späteren Zeitpunkt buchen.

Nach Ihrer Reservierung und der Überprüfung der Verfügbarkeit in dem jeweiligen Hotel wird Ihr Gutschein durch einen anderen Voucher ersetzt, der nun den Namen des Hotels, die Anzahl der Übernachtungen und die gewählte Zimmerart aufweist. Für jede Änderung an der Buchung wird eine Gebühr von 25,00€ erhoben.
Alle Gutscheine sind ab dem Tag ihrer Ausstellung 6 Monate gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums sind Gutscheine nicht erstattungsfähig.
Sollten Sie sowohl  Verkostungsgutscheine als auch Voucher für Mittag- oder Abendessen während Ihrer Reise gar nicht oder nur teilweise eingelöst haben, sind diese nicht erstattbar. 

Dieses Roadbook wurde basierend auf die Angaben unserer Partner erarbeitet und wird regelmässig aktualisiert. Dennoch haftet DOC DMC Services, Events & Wine nicht für Datenfehler oder fehlgeschlagene Kontaktaufnahmen mit den Partner. 

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns doch bitte unter: winelands@doc-dmc.com oder +351 21 324 2000

 

3.TEIL - ENOMATIC  - Verkauf dieser innovativen Wein Serving Systeme

 

Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen, dem angeforderten Enomatic-Modell entsprechend, ein komplettes Angebot mit allen erforderlichen Informationen, auch zu dem notwendigen und optionalen Zubehör sowie den Kosten für die Einfuhr, die Installation und die Schulung.

Nach Eingang Ihrer Kaufbestätigung bitten wir Sie um eine Anzahlung von 50% des Kaufpreises, auch um die Produktion Ihres Enomatic-Modells in der Fabrik in Italien einzuleiten.

Die Lieferzeit beträgt ca. 6-8 Wochen. Mit der Lieferung bitten wir Sie um eine 2. Anzahlung von weiteren 30% des Kaufpreises. Die restlichen 20% werden dann nach Installation Ihres Enomatic-Modells fällig. 

Bei der Installation wird Ihnen DOC DMC Services, Events & Wine ein Handbuch für Ihr Enomatic-Modell und einen Garantieschein für ein Jahr aushändigen.

DOC DMC Services, Events & Wine bietet durch das eigene technische Know-How oder das von Partnerunternehmen technische Unterstützung in allen Ländern an. 

DOC DMC Services, Events & Wine kann nicht für Schäden an dem Weinspender haftbar gemacht werden, die durch einen unsachgemässen Gebrauch verursacht werden.